Dicas Importantes para sua Segurança

Ilustração de proteção com cadeado e computador

1. Crie Senhas Fortes

Evite usar datas de nascimento ou nomes de parentes. Misture letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.

Alerta de mensagem suspeita no celular

2. Cuidado com Links

Nunca clique em links recebidos por mensagem de desconhecidos ou chamadas urgentes solicitando atualização de dados.

Celular realizando autenticação em duas etapas

3. Ative a Confirmação em Duas Etapas

Adicione uma camada extra de proteção no seu WhatsApp e aplicativos bancários exigindo um código de segurança.

Seus Direitos no Ambiente Digital

O que a lei garante a você:

  • LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Garante que suas informações pessoais só sejam coletadas com sua autorização expressa. Você tem o direito de saber exatamente como seus dados serão utilizados.
  • Marco Civil da Internet: Estabelece a internet como um direito fundamental, assegurando a privacidade, a liberdade de expressão e a proteção dos seus dados de navegação.
  • Código de Defesa do Consumidor: Aplica-se integralmente a compras online. Garante o direito de desistência ou arrependimento em até 7 dias após o recebimento do produto, com reembolso total.

Como Identificar Golpes no Dia a Dia

Pessoa idosa utilizando o celular com dúvida

1. O Golpe do Falso Parentesco

Alguém envia mensagem de um número novo dizendo ser seu filho ou neto e pede dinheiro urgente com extrema pressa.

O que fazer: Ligue imediatamente para o número antigo e conhecido do seu parente antes de fazer qualquer transferência ou Pix.

Cartão de crédito e terminal bancário

2. A Falsa Central de Atendimento Bancário

Uma ligação informa que sua conta foi invadida ou que há uma compra suspeita pendente de confirmação.

O que fazer: Desligue a chamada. Os bancos nunca ligam pedindo senha, código por SMS ou transferências para conta de terceiros.

Saco de dinheiro com cifrão representando falsos prêmios

3. Mensagens de Prêmios e Promoções

Notificações de prêmios em dinheiro, viagens ou sorteios que exigem pagamento prévio de taxas para liberação do valor.

O que fazer: Ignore e apague a mensagem imediatamente. Lembre-se: sorteio verdadeiro não cobra taxa para entregar prêmio.

Teste seus Conhecimentos (Flashcards)

Clique ou passe o mouse sobre cada cartão abaixo para ver a resposta correta:

Pergunta 1

O que fazer se um suposto parente pedir dinheiro por um número novo no WhatsApp?

🔄 Passe o mouse/clique para virar

Resposta

Não faça transferências! Ligue imediatamente para o número antigo e oficial do seu parente para confirmar.

Pergunta 2

O banco pode ligar pedindo suas senhas para cancelar uma compra suspeita?

🔄 Passe o mouse/clique para virar

Resposta

Jamais! Bancos nunca solicitam senhas ou códigos enviados por SMS em chamadas telefônicas.

Pergunta 3

Qual lei me dá direito de desistir de uma compra online em até 7 dias?

🔄 Passe o mouse/clique para virar

Resposta

O Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito de arrepender-se e receber reembolso total.